
BBC & Partners
Coaching du système de management de la qualité
- Client
- BBC & Partners
- Période
- Déc. 2021 – mars 2023
- Lieu
- Ouagadougou
- Domaines
- Qualité, conformité & durabilité
Le coaching d’un système de management de la qualité, à Ouagadougou.
L’enjeu
Mettre en place un système de management de la qualité demande de comprendre la norme, de répondre aux exigences réglementaires et de faire vivre les principes du management de la qualité au quotidien.
Déroulé de la mission
À Ouagadougou, BBC & Partners voulait organiser son fonctionnement selon la norme ISO 9001. L’accompagnement a commencé par une formation à la norme, pour que les équipes en comprennent les exigences. Nous avons ensuite accompagné l’entreprise sur les exigences normatives et réglementaires, puis préparé avec elle la mise en œuvre des sept principes du management de la qualité. Ce coaching s’est étalé sur plus d’un an, au rythme de l’entreprise.
Notre intervention
- Formation à la norme ISO 9001
- Accompagnement aux exigences normatives et réglementaires
- Préparation à la mise en œuvre des sept principes du management de la qualité





